Добрый день!
В квартире установлены водосчетчики, приняты Управл. компанией по Акту ввода в эксплуатацию. Согласно Акта мне вменено в обязанность вести учет и ежемесячно передавать показания в бухгалтерию для начисления платы за ком. услуги. Более 4 лет я сообщала по телефону эти показания без проблем.
С весны УК отказывается принимать показания по телефону. Обязала меня на спец. бланке приносить показания лично бухгалтеру и получать его подпись. Если я этого не делаю, то бухгалтер начисляет мне платежи по нормативам потребления и говорит: "Читайте п.24 Правил предоставления ком. услуг"(постан. №307). Читала. УК ни разу не изъявила желания прийти проверить мои счетчики!
При этом УК принимает показания по телефону за деньги (как возмездную услугу).
В данной ситуации для меня важны не деньги (услуга стоит 12 р с каждого счетчика в месяц), дело принципа.
Сколько не пытаюсь получить ответ в УК на вопрос:"А в чем собственно заключается услуга, которую мне предлагают оплачивать?", ответа нет.
Только вот уже 3 месяца мне выставляют счет по нормативам.
Считаю, что УК не права. Или я ошибаюсь и придется смириться и платить за право позвонить. Бегать с бумажкой ежемесячно не захочется любому нормальному человеку. При этом ком. платежи оплачиваю регулярно через банкомат.
Подскажите, пожалуйста, как в данной ситуации отстоять свои права?
Город у нас небольшой и данная УК практически монополист+ муниципальное предприятие.
Заранее спасибо.
В квартире установлены водосчетчики, приняты Управл. компанией по Акту ввода в эксплуатацию. Согласно Акта мне вменено в обязанность вести учет и ежемесячно передавать показания в бухгалтерию для начисления платы за ком. услуги. Более 4 лет я сообщала по телефону эти показания без проблем.
С весны УК отказывается принимать показания по телефону. Обязала меня на спец. бланке приносить показания лично бухгалтеру и получать его подпись. Если я этого не делаю, то бухгалтер начисляет мне платежи по нормативам потребления и говорит: "Читайте п.24 Правил предоставления ком. услуг"(постан. №307). Читала. УК ни разу не изъявила желания прийти проверить мои счетчики!
При этом УК принимает показания по телефону за деньги (как возмездную услугу).
В данной ситуации для меня важны не деньги (услуга стоит 12 р с каждого счетчика в месяц), дело принципа.
Сколько не пытаюсь получить ответ в УК на вопрос:"А в чем собственно заключается услуга, которую мне предлагают оплачивать?", ответа нет.
Только вот уже 3 месяца мне выставляют счет по нормативам.
Считаю, что УК не права. Или я ошибаюсь и придется смириться и платить за право позвонить. Бегать с бумажкой ежемесячно не захочется любому нормальному человеку. При этом ком. платежи оплачиваю регулярно через банкомат.
Подскажите, пожалуйста, как в данной ситуации отстоять свои права?
Город у нас небольшой и данная УК практически монополист+ муниципальное предприятие.
Заранее спасибо.
